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汤旋清:让更多人喝上优质的下关沱茶

2020-07-07 访问量: 11 茶礼仪网

风雨中,专注事茶二十年

1992年初中毕业后,年轻的汤旋清怀抱着人生理想的激情,在益阳老家的小镇上做起了服装生意。入行之后,他才知道看似简单的小生意却并不容易,加上对业务不熟悉,最后以失败告终。之后在亲朋好友的介绍下,他转而到了一家专做外贸出口的茶厂工作,自此开始与茶结缘。

由于工作认真,1994年汤旋清被派到长沙驻点,因业绩突出,两年时间就晋升成为经理。当时,高桥大市场也开业不久,他所在的茶厂因为扩张需要,在这里也开了一个门店,并也由他负责。但后来由于茶厂在湖南的生意不好做,经营重心向北方转移。受此影响,加上他比较看好高桥的发展前景,便决定出来单干,给当时一个叫尔福茗茶的茶叶品牌做代销。

刚开始时,资金不够的汤旋清只能在别人的门店前摆摊位,因而有幸得到了门店老板的大力支持。“我还记得她叫王淼芬,门店叫源茂商行,做副食品的,不仅借钱给我,摊位租金也很低。而且她的门店生意好,无形中也给我来带了很多优质客源”。回忆起这段创业时的情境,他至今都非常感激她。

立足高桥这个成熟市场,汤旋清的生意逐步稳定下来。从1998年开始,他成为知名茶叶品牌“猴王”的经销商,并借此打开了超市的经销渠道。此时,他的产品也在同行中,率先从散装茶向包装茶过渡,由此积累了更多的客户。

尝到走品牌路线的甜头后,2005年汤旋清又成为了云南下关沱茶的湖南终端服务商。之后普洱茶进入到发展高峰期,厂家的供货价格也快速提升。从这个细微变化捕捉到苗头后,汤旋清大量进货,在市场价格猛涨的强势带动下,2007年他的销售额就达到近千万元。

处于发展的高峰期,当年汤旋清又投巨资建设了300多平米的下关沱茶旗舰店。正当他计划大步发展的时候,整个普洱茶行业却进入了发展低谷期。在经历了两年的发展阵痛之后,2009年,汤旋清将经营重心回归到在高桥大市场的门店,并开始大力拓展全省各地级市的下游经销商,这给低谷中的他带来了新希望。

起伏中,在行业踏浪前进

整体而言,从2009年之后普洱茶市场形势长期起伏不定,给汤旋清的经营也带来了很大的不确定性。但是借助高桥这个平台,他积极发挥自己的主观能动性,对市场需求精准把控,坚持诚信为本的服务理念,并卓有成效的开拓新经销渠道,使得高桥下关沱茶商行在颠簸中不断成长,并实现了稳步发展。

开发畅销产品。从散茶到包装茶,再到与品牌茶企合作,不断捕捉市场的行情趋势抢先升级,使高桥下关沱茶商行的产品更具有竞争力,走在了行业前列。其中,在2010年的时候,汤旋清针对湖南消费群体的需求,首度定制研发出了“专供湖南下关沱茶”产品系列,涵盖高中低端档次,颇受广大客户群体欢迎,现如今年销量突破了20吨。同时,每年他还会举办系列沱茶大型展览,联合茶楼等举办新品上市品鉴活动等,以不断扩大客户群体。与此同时,除了主打普洱茶外,他还经销碧螺春、铁观音、金骏眉等,实现专一化、多元化、层次化的产品组合,让客户需求得到充分满足。

始终诚信待客。一直以来,高桥下关沱茶商行坚持诚信待客:针对新客户上门,不会为了成交额而盲目推销,或引导不懂行的顾客下单,而是首先会了解客户的喜好与需求,再做针对性的产品推荐。在售后上,如果有客户觉得口感不适应,都是可以无条件退换货。客户喜欢的产品没有存货或经销时,也会积极帮助通过其他渠道去寻找他们满意的产品。而且,为给客户提供快速送货上门服务,他还在高桥附近设立仓库,并组建送货车队送货上门。

打造有效渠道。目前,全省各地级市的下游批发商,是高桥下关沱茶商行的主要经销网络渠道,通过长期提供过硬的服务,借此赢得了地方上有影响力的中小型超市长期合作意向。同时,汤旋清还定期通过参加茶博会等,去寻找一些新产品,不断建立了新的地级市加盟合作客户渠道。除此之外,他还积极发展电商渠道,在淘宝建立了猴王茶叶批发专卖店,在茶业领域的线上线下联动上,走出了一条有效的经销模式。

摸索中,奠定发展长青道

现在茶业经营的竞争日趋激烈,线上线下渠道日益发达,茶业品牌五花八门,老百姓的可选择性,更充足、也更便捷。同时,消费的分化、升级等,也使固有的市场份额,在慢慢萎缩。

对此,汤旋清认为,市场上不缺产品,但是缺优质的品牌产品。因此,未来他仍然将专注做好现有的两大品牌茶,然后再增加一些本地的名优茶品。比如,古丈毛尖、绿茶等。“我相信,只要做到产品好、口感好、服务好,就会在客户那里达到立竿见影的效果。”

加大品牌营销。未来,除了依托“下关沱茶”、“猴王”作为主打品牌外,汤旋清还将争取与更多一线优质厂家合作,淘汰低端产品,补充“新鲜血液”。同时,为满足消费需求升级,还将专门打造特色精品,用品牌、高端货提升利润空间,抢占高端市场。第三,借助“猴王”这个老品牌重新焕发生机,加大力度开拓市场的契机,趟“顺风车”谋求深度合作。

加强渠道优化。目前,高桥下关沱茶商行只有部分产品在线上销售。在积累了一定经验后,针对线上经销的特点,汤旋清将专门开发更多的“电商专供产品”,入驻多个线上经销平台,比如,建立天猫旗舰店等,将线上作为提升业绩的新战场。除此之外,传统线下渠道也会进一步巩固,在保证一定的利润空间前提下,争取在每个地级市开发1-2个经销商,在全省形成联动效应。

加速管理升级。在上世纪九十年代的下海浪潮中,很多人可能靠着一股冲劲也能发家致富,但不一定能使企业长青。经历过那个时代的汤旋清也是深有感触,而且现在的市场形势对企业的规范化要求也更高了。下一步,他将筹划成立公司、增加更多人手、并把团队建设管理得更好,为业绩增长提供内生动力,这也成为了汤旋清经常思索并将付诸行动的心头大事。

从普通的卖茶小伙,到成长为茶界精英;从一个名不见经传的小茶摊,到年销售额达数百万元的品牌门店。在专注事茶的二十多年里,汤旋清对这行有了很深的感情,为更多喜欢喝茶的茶友提供更优质的茶叶也成了他坚定的信念。

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